Retours & Échanges
Chez Cyrillus, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner vos articles gratuitement.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition, puis insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur.
Expédition gratuite
Imprimez votre étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de retrait de votre choix ou directement dans l'une de nos boutiques Cyrillus.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes logistiques, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 à 14 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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